Съдържание:
- Платете остатъчния баланс
- Свържете се с Обслужване на клиенти
- Изпратете молбата си за анулиране
- Запознайте се с Общите условия
След като 140 магазина на JCPenney затвориха вратите си, може вече да нямате местен клон на универсалния магазин. Докато вашата кредитна карта JCPenney все още може да се използва онлайн, може да нямате нужда от нея, ако предпочитате да опитате облекло преди да купите, вместо да пазарувате дистанционно. Ако искате да затворите профила си в JCPenney, можете да го направите, следвайки един от няколко метода за анулиране.
Платете остатъчния баланс
Преди да се свържете с JCPenney, за да закриете профила си, изчакайте да пристигне месечното ви извлечение. Ако има дължимо салдо, направете окончателното си плащане. Можете да извършите плащане, като изпратите чек, като посетите всеки магазин на JCPenney или като влезете в своя онлайн акаунт и плащате там.
Свържете се с Обслужване на клиенти
Лицата, които живеят в Съединените щати, ще трябва да се обадят на телефон 1-800-542-0800, за да говорят с агент за обслужване на клиенти, докато жителите на Мексико трябва да се обадят на телефон 011-800-527-4403. Всеки, който нарича Пуерто Рико или домът на Вирджинските острови в САЩ, трябва да използва 1-800-981-8400.
Агентите са готови да ви помогнат между часовете от 7:00 до полунощ (източно време) всеки понеделник до петък, 9:00 ч. И полунощ (източен) в събота и неделя. Уверете се, че номерът на профила ви е готов, както и отговорът на всички лични данни или въпроси, свързани с поверителността, които сте задали, когато кандидатствате за картата.
Изпратете молбата си за анулиране
Можете също така да изпратите по пощата в заявката си, за да затворите профила в JCPenney. Избройте датата, номера на сметката си, името, адреса, заявката за анулиране и вашия подпис на документа, който планирате да изпратите. Ако имате копие на едно от вашите изявления, това ще ви помогне да го идентифицирате, така че да го включите в плика. След това се обърнете към плика със следната информация, ако живеете в Съединените щати или Мексико: JCPenney кредитни услуги, обслужване на клиенти C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Жителите на Пуерто Рико и Американските Вирджински острови трябва да използват кредитните услуги JCPenney, обслужването на клиенти C / O SYNCB, P.O. Box 364788, вместо San Juan, PR 00936-4788.
Запознайте се с Общите условия
Добра идея е да сте наясно с условията и условията на кредитната карта на JCPenney, когато става въпрос за закриване на профила Ви. Например, фирмата заявява, че ако адвокат е нает, за да събере средства, които все още дължите, ще бъдете отговорни за заплащането на адвокатските такси. Компанията също така ще изпрати доклад до трите основни кредитни бюра, за да ги уведоми, че сте анулирали сметката си и дали сте го направили в добро състояние или при неизпълнение на плащането.