Как да напишем писмо за отказ за плащане

Ако се озовете в спор с компания или доставчик на услуги и не се чувствате като, че трябва да плащате тази сметка, е от решаващо значение другата страна да знае защо. Писането на писмо получава всичко, което се записва и избягва объркването, което може да създаде телефонно обаждане, ако проблемът по-късно свърши в съда. Бъдете ясни, професионални и кратки в писмото си за отказ да плащате, като уточнявате какъв е проблемът и защо предприемате това действие.

Нека фирмата-нарушител знае защо не планираш да платиш сметката си: Маймунски бизнес изображения / Monkey Business / Getty Images

стъпка

Форматирайте документа си като бизнес писмо, адресирано до собственика на фирмата, мениджъра на профила ви или към конкретния отдел, с който имате спор. Уверете се, че получателят има право да направи нещо по отношение на ситуацията - това е загуба на време, за да изпратите това на някой, който няма право да отмени сметката, дори и да иска.

стъпка

Опишете въпросната сделка. Конкретно посочете часа и датата, персонала, с който сте взаимодействали, и характера на споразумението. Например, може да забележите, че "В следобеда на 21 май проверих във вашия хотел на мястото на Главната улица 300. Тоби, агентът, който взе резервацията ми, ме увери, че докато строителството се извършва в обекта, моята стая беше годен за обитаване."

стъпка

Посочете специфичния проблем, който стои зад вашия отказ да платите за договорения продукт или услуга. Подробно как полученото не съответства на съгласуваните очаквания. Ако продуктът, който сте поръчали, е бил представен невярно от продавача и не е имал необходимата ви функционалност, например, включете тази информация. Ако хотел се рекламира като петзвезден обект само за да има спукан покрив вместо водна пързалка, заявете го в писмото.

стъпка

Обърнете внимание на всички усилия, които вече сте направили, за да разрешите ситуацията. Отново, специфични подробности са полезни. Казвайки "Аз повиках десетина пъти" може да изглежда като преувеличение, но цитирането на датите и часовете на обажданията е по-убедително.

стъпка

Включете историята си във въпросната компания. Не прекарвайте три страници в подробности за всяка сделка, но изречение или две, отнасящи се до историческите ви отношения, могат да бъдат полезни. Ако сте бил клиент от години, това е допълнителна надеждност за заявката ви.

стъпка

Затворете, като повторите, че няма да платите въпросната сума и поискайте потвърждение, че елементите са премахнати от профила Ви. Поискайте писмено потвърждение за това.