Съдържание:
Как да обжалваме отказана стоматологична претенция. Най-накрая сте оставили настрана страховете си и сте предприели стъпки, за да получите голяма стоматологична работа. Сега, след като сте се ангажирали и започнали работата, откривате, че застрахователната компания ще отхвърли иска. Трябва да знаете как да подадете жалба - веднага щом получите отказ.
стъпка
Поставете писмото за отказ от застрахователната компания на сигурно място. Често ще се обръщате към него. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти с вашия стоматологичен застрахователен план. Уверете се, че разполагате с информацията наблизо, за да цитирате правилата и номерата на групите, когато се обаждате.
стъпка
Попитайте представителя на отдела за обслужване на клиенти за причините за отказа. Запишете ги, за да можете да се обърнете към тях, ако е необходимо. Ако причините са просто пропуски от ваша страна, можете бързо да се погрижите за това.
стъпка
Проверете кодирането със застрахователната компания, ако не е очевидно, че тя е правилна. Грешните медицински или зъболекарски кодове често са единственото нещо, което стои между вас и хората, които пишат чек в стоматологичната застрахователна компания. Това е особено подходящ момент да се задават въпроси, за да се изяснят проблемите. Най-добрият начин да представите вашата страна е в писмен вид. Няма начин те да подадат вашето телефонно обаждане.
стъпка
Установете, че стоматологичната застрахователна компания има правилния си телефонен номер, за да могат да поддържат контакт с вас. Те вече имат адреса ви, както е видно от писмото за отказ, което ви изпратиха. Ако изпратят писмо, то ще бъде в рамките на 30 дни.
стъпка
Вземете второ отказване на стоматологичната претенция, като се свържете с Комитета за преоценка на вашата застрахователна компания. Също така се консултирайте с Американската асоциация по дентална медицина, за да видите какво е на разположение на правителственото ниво на жалби във вашата държава.