Как да проверите баланса на Проверка по телефона

Повечето банки ви позволяват бързо да проверите баланса си по телефона чрез автоматизирана система. Можете също да говорите с представител на отдела за обслужване на клиенти, но може да отнеме повече време, за да достигнете до жив човек.

Телефонен номер за повикване

Можете да получите посочения телефонен номер, за да се обадите, като посетите уебсайта на банката си. В зависимост от банката, същият безплатен или местен номер може да се използва за извикване на автоматизираната услуга и разговор с представител.

Телефонният номер за обслужване на клиенти също трябва да бъде посочен на задната дебитна картаили по документи, изпратени до вас от банката.

Преминаване на проверката за сигурност

Банките имат мерки за сигурност, предназначени да защитават сметките на клиентите от кражби и измами. Когато се обадите на автоматизираната услуга или говорите с представител, трябва да предоставите идентификационна информация, за да извлечете баланса си. Това може да включва:

• Дебитна карта или номер на разплащателна сметка, Може да се наложи да предоставите само определен брой цифри, като последните четири или осем.
• Персонален идентификационен номер, Ако се обаждате за първи път, може да се наложи да настроите своя ПИН по това време чрез автоматизираната услуга или с банков представител. Вашият ПИН за телефонно банкиране може да се различава от ПИН кода на вашата дебитна карта.
• пълен Номер на социална осигуровкаили определен брой цифри, като последните четири.

Личните идентификационни номера следва да се пазят в тайна. Ако ви е бил определен ПИН от представител на банката, променете номера и не го разкривайте на никого.

Автоматизирано обслужване

Обикновено можете да получите достъп до системата за гласови отговори на банката 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Когато се обаждате, може да бъдете помолени да въведете идентификационна информация като дебитна карта или номер на текущ акаунт, номер на социално осигуряване и ПИН. След това системата може да ви даде списък с опции, от които да избирате, за да получите достъп до наличния си баланс или автоматично да ви даде сумата.

Наличният Ви баланс е сумата, която трябва да преминете, ако се опитвате да разберете дали имате достатъчно пари в сметката си, за да покриете покупка или оттегляне.

Банков представител

Можете да разговаряте с представител на банковата система по време на работното време, ако имате нужда от помощ за достъп до баланса на Вашата сметка или повече информация, отколкото предоставя автоматизираната система. Например, ако не разбирате защо салдата по текущата Ви сметка отразяват определена сума, представителят може да ви обясни това.