Съдържание:
Дебитна карта Visa е удобна и лесна за използване алтернатива на кредитните карти. За разлика от кредитна карта, вашата дебитна карта Visa е свързана с банкова сметка. По този начин сумата, която изразходвате с дебитната карта, е ограничена до сумата, която имате в банковата си сметка. Подобно на кредитна карта, обаче, Visa предлага известна защита на потребителите на дебитната си карта. Всъщност, според гаранцията за нулева отговорност на Visa, ще бъдете защитени от всякакви измамни такси, свързани с вашата дебитна карта.
стъпка
Обадете се на мястото на стопанска дейност, ако сте разрешили транзакцията, но сте открили, че сте били прекомерно начислени или таксувани за един и същ елемент няколко пъти. Често, ако можете да докажете грешката, повечето фирми ще предприемат стъпки за отстраняване на проблема. Ако фирмата не е в състояние или не желае да отстрани проблема или ако се занимавате с неразрешена транзакция, преминете към стъпка 2.
стъпка
Обадете се на банката или финансовата институция, която е издала дебитна карта Visa. Бъдете готови да дадете вашето име, номер на сметка и подробно обяснение на проблема. Ако картата ви е открадната или изгубена, ще трябва да анулирате дебитната карта.
стъпка
Попълнете всички документи, изисквани от банката / финансовата институция. Видът и размерът на документите ще се различават в различните банки. В повечето случаи обаче ще трябва да направите пътуване до банката, за да попълните формулярите лично. Ако картата ви е била открадната и сте изправени пред измамни обвинения, може дори да бъдете посъветвани да попълните полицейски доклад.
стъпка
Изчакайте. Visa ще има до 60 дни, за да проучи искането ви. Обикновено ще получите кредит за сумата на оспорваната такса в рамките на няколко дни след иска. Ако искането ви бъде уважено, ще ви бъде позволено да запазите кредита. Ако обаче Visa отхвърли иска, ще загубите кредита.