Най-натовареният сезон за пазаруване на годината е почти при нас и един от най-големите продажби на повечето търговци на дребно е как дори не трябва да напускате дома си, за да получите стоката. Онлайн пазаруването олицетворява промяната в начина на консумация на стоки и услуги. Толкова ли е удобно, че сме готови да се откажем изцяло от старото училище?
Нови изследвания изобщо не казват. Едно проучване от Университета на Аризона попита купувачите за техните предпочитания и мнения за търговията на дребно днес. Макар че има много какво да се каже за онлайн пазаруването, както и защо е станало толкова повсеместно, мнозина казват, че ще загубим нещо, като премахнем възможностите за пазаруване. Хората, които харесват тухлени и хоросани, харесват тактилното и сетивното преживяване, възможността да видят и изследват продуктите лично, както и възможността да общуват с приятели и семейство и дори с непознати.
Лошото обслужване на клиентите, дългите линии и артикулите, които са на склад, са най-големите недостатъци за офлайн купувачите. Но потребителите са притеснени по много начини за един свят с онлайн опции. "Има усещане, че магазините от тухли и хоросан са част от социалната структура на нашето общество", заяви главният автор Сабрина Хелм в прессъобщение. "Ако те изчезнат, много от тях са загрижени за икономиката и какво ще направят за работни места и приходи за общностите … Има и страхове, които идват от затварянето на складовите помещения: Какво се случва с цялото това празно пространство? сега имаме всички тези празни райони?"
В крайна сметка изследователският екип на UA поставя тежестта на търговците на дребно, за да направят по-приятно и приятно пазаруването. Но си струва да се вземе температурата на потребителите по въпроса - особено ако обичате да гласувате с долара си за това как бъдещето се издига.