Съдържание:
Отмяната на MoneyGram изисква бързо действие. След като получателят вземе средствата, транзакцията не може да бъде анулирана. Докато измамите могат да бъдат докладвани по телефона или по електронната поща, MoneyGram приканва клиентите да се обадят, ако искат да спрат измамната транзакция.
Вдигни телефона
Имате право да анулирате превода за преводи за пълно възстановяване, включително всички такси, платени на MoneyGram, стига да го направите в рамките на половин час след изпращането му. Ако подозирате, че има измама или имате друга причина да анулирате транзакция, която все още не е взета, обадете се на центъра за обслужване на клиенти на MoneyGram на телефон 1-800-926-9400. За оператор, който говори испанци, обадете се на 1-800-955-7777. Необходима ви е осемцифрената справка за транзакцията, изпратената сума и местоположението, на което е изпратено, в допълнение към вашето име и информация за контакт. След като обясните ситуацията, представителят трябва незабавно да анулира транзакцията. Ще получите възстановяването си в рамките на три работни дни, освен ако средствата не са получени от получателя, преди да се обадите. Ако това се случи, нямате късмет.
Предупреждение за измама
Тъй като MoneyGram позволява бърз международен трансфер на средства, това е обща цел за измами. Някои измамници изпращат фишинг електронни писма, за които се твърди, че са от приятел или роднина в чужбина, които се нуждаят от пари, за да се приберат вкъщи, или да помолят онези, които са "спечелили" онлайн търг на пръв поглед изгодна цена, за да им изпратят средствата чрез MoneyGram преди изпращане. Докато потребителят открие, че е бил, обикновено е твърде късно за сделката да бъде анулирана.