Съдържание:
Чрез някои основни изследвания всеки клиент на Verizon може да намали отстъпката за предлаганите от тях услуги. Клиентът има две възможности да работи, за да намали сметката си, или се обадете на номера за обслужване на клиенти на 1-800-837-4966, или отидете в местния магазин на Verizon, за да говорите лично с представител на сметката.
Проверка на плана
Говорете с представител за обслужване на клиенти, за да сте сигурни, че имате най-добрия план за семейството си. Представителят може да анализира сметката ви и скорошната ви употреба, която може да ви помогне да определите най-икономичния план за вашите нужди. Ако ви се начислява голямо количество излишък, просто промяната на правилния план за вашата употреба вероятно ще ви спести пари всеки месец. Освен това разгледайте всяка услуга, която плащате за всеки месец. Някои хора извършват услуги чрез своите телефони, които може да не се нуждаят. Например, може да успеете да прекъснете пътната помощ чрез Verizon, ако вече я получавате чрез автоклуб.
Свързване с отстъпки
Попитайте представителя на сервиза за допълнителни отстъпки. Например, консултирайте се с отдел „Човешки ресурси“ на вашия работодател за отстъпки, които не сте предявили. Вие ще трябва да покажете Verizon доказателство за заетост, като заплащане мъниче, за да получите отстъпка. Можете да направите това в магазин или по имейл или факс. Военни членове и ветерани имат право на отстъпка и се изисква доказателство за услугата. За повече възможности, вижте страницата за често задавани въпроси за отстъпки и валидиране на VerizonWireless.com.
Броя за лоялност
Представителите за обслужване на клиенти имат някаква свобода на действие, за да дават отстъпки за лоялност на дългогодишни клиенти с история на добро обслужване. Никога не боли да попитате дали имате право. Можете също така да поискате от представителя да види дали вашите нужди за използване и данни отговарят на изискванията за план за лоялност на смартфон. В повечето случаи, освен ако няма сериозен проблем с обслужването на клиенти, само една такава отстъпка може да се прилага годишно.