Съдържание:
Ако някой ви открадне портфейла, първата ви мисъл вероятно е да анулирате всички кредитни или дебитни карти, които са в нея. Жителите на Мичиган, които получават обезщетения за обществени услуги, получават електронна карта за трансфер на обезщетения, наречена Bridge карта за достъп до техните предимства. Мостовата карта работи като дебитна карта и ако бъде открадната, трябва да бъде отменена възможно най-скоро.
Достъпна помощ 24 часа на ден
Обадете се на отдела за обслужване на клиенти на Министерството на здравеопазването и човешките услуги в Мичиган 888-678-8914 и следвайте инструкциите, за да съобщите за загубена или открадната карта. Тази автоматизирана линия е достъпна 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата и разговорът е безплатен. Когато поискате карта за замяна, старата ви карта веднага ще бъде деактивирана.
Държавата изпраща новата ви карта в рамките на три до пет работни дни от заявката ви. Ако не можете да бъдете без обезщетения за толкова дълго време, можете да се обадите на вашия служител по делото и да уредите да си вземете карта за замяна на “извънборс” от местния офис на DHS. Новата карта не трябва да се активира и използва същия ПИН като старата ви карта.
Повторни заявки за заместване
Мичиган издава първоначалната ви карта Bridge безплатно и ви позволява една безплатна подмяна. След като сте получили две мостови карти, DHS намалява ползите Ви, за да покрие разходите по картата за замяна. Тази цена се прилага независимо от причината за Вашето искане, така че дори и да сте жертва на кражба, може да се наложи да платите, за да я замените.
Ако поискате четири заместващи карти в рамките на 12 месеца, DHS може да изиска от Вас лично интервю, преди да обработите друга заявка за карта.