Съдържание:
Сравнението между лекарите и болниците не винаги е възможно. Не само, че таксите се различават значително, но доставчиците на здравни услуги обикновено не обясняват разходите преди време. Това е една от причините, според които проучването на NerdWallet за 2014 г. съобщава, че 63% от американците казват, че са получили медицински сметки с общ баланс, който те очакват. Добавете към това среден процент на грешки при фактурирането от около 49% и е ясно, че е от жизненоважно значение не само внимателно да прегледате медицинските сметки, но и да оспорите неправилни или прекомерни такси.
Предварителни стъпки
Съхранявайте подробни записи за всички здравни услуги, които получавате, както и разписки за съзастраховане и съвместни плащания. Ако сметката, която получавате, изброява само общи суми, свържете се с лекаря или болницата и поискайте подробна сметка, която включва всички артикули и услуги, за които се таксува. Сравнете подробната сметка със собствените си записи и ако имате здравна застраховка, също така и с формуляра за обяснение на обезщетенията, който сте получили от вашата застрахователна компания. Ако сметката е вярна, елементите и услугите, които сте получили, и сумите, изброени във вашите записи и EOB, трябва да съвпадат с тези, посочени в сметката. Ако не е, избройте всички елементи, услуги и такси, които не съвпадат.
Връзка с подходящите страни
Свържете се с вашата застрахователна компания, за да оспорите такса, покрита и заплатена от вашия здравноосигурителен план. Това не само помага на застрахователната компания да поддържа разходите в съответствие, но също така може да намали сметката за застраховка. Свържете се с лекаря или болницата за такси, които не са покрити от вашия здравноосигурителен план, или че сте отговорни за плащането, ако не сте осигурени. Вместо да се свържете с вашия доставчик на здравни услуги по телефона, изпратете писмено известие на адреса и лицето за контакт, посочено в раздела за фактуриране.
Писма за спорове
Напишете спорното писмо във формат на бизнес писмо. В първия параграф посочете грешките или прекомерните такси, разкрити по време на прегледа на фактурирането. Включете подкрепяща документация, като копие от сметката, в която идентифицирате двойните такси или математическите грешки. Във втория параграф кажете на доставчика на здравни услуги, че според вашите права съгласно Закона за честното кредитно събиране на кредити, ако доставчикът на здравни грижи докладва сметката на някоя кредитна агенция, тя трябва да докладва законопроекта като спор. Изпратете писмото чрез заверена поща с обратна разписка.
Ескалиране на спор
Ако доставчикът на здравни грижи или не отговори или не ви изпрати коригирана сметка с 30 до 45 дни, изпратете второ писмо, в което заявявате, че писмото е втори контакт. Ако все още не получавате удовлетворение, подайте жалба до агенцията за защита на потребителите или до главния прокурор за вашата държава.