Съдържание:
Нерегламентираните такси върху кредитна или дебитна карта са истински проблем, с който се сблъскват много притежатели на банкови сметки всяка година. Много банки са създали системи, често отворени 24 часа в денонощието, за да могат клиентите да ги използват в случай на банкови измами. Всяка банка има свой собствен процес за отчитане на такива проблеми и е важно да е запознат с политиката на вашата конкретна банка.
Предотвратяване на измамната активност
Проверката на банкови извлечения, онлайн или чрез хартиени копия, е от съществено значение за защита срещу измами с кредитни карти. Потърсете всякакви подозрителни такси в профила си и поддържайте точни записи за всички такси, които сте направили. Вземете под внимание автоматичните проекти, за които може да сте забравили. Не забравяйте, че вашата карта не трябва да бъде изгубена или открадната, за да може някой да я използва. Много пъти номерата на картите се получават неправомерно чрез уебсайтове (когато извършвате онлайн покупки) или просто от някой, който чете числата от вашата карта, без да знаете. Ако загубите картата си или е открадната, уверете се, че незабавно се свържете с банката си. Банката ще може да анулира картата и да провери за неоторизирани такси.
Знайте какво да правите
В случай, че дебитната ви карта се използва, не изпадайте в паника. Най-вероятно ще бъдете покрити за неупълномощени такси на вашата карта. Много банки имат разработени програми за защита на клиентите срещу неразрешени покупки. Ако забележите някакви такси по банковото си извлечение, незабавно се свържете с банката си. Можете да се обадите на клон на банката или отдел за обслужване на клиенти. Всеки номер ще може да ви свърже с отдела, с който трябва да разговаряте за профила си. Първата стъпка ще бъде да отмените текущата си дебитна карта, така че никой да не може да го използва отново. Банката ще ви издаде нова карта с напълно различен номер, който ще получите по пощата. Ако имате нужда от временна карта, която да използвате дотогава, много банки ще ги издадат в клоновете. На вашия случай ще бъде назначен представител на профила с измами и ще бъде събрана информация за възстановяване на парите, взети от профила ви, и, надявам се, да откриете кой е използвал картата ви.
Какво да не правим
Не, при никакви обстоятелства, не се опитвайте да разберете кой е използвал картата ви и се обръщайте към него за това. Ако имате причина да смятате, че това е дете, съпруг или брат, това е различна ситуация. Въпреки това, ако смятате, че вашата карта е била използвана незаконно, важно е да дадете възможност на властите да се справят с нея, вместо да се опитват да го направят сами. В повечето случаи, ако някой ще открадне информацията за профила ви и използва картата ви, той е престъпник. Справянето с него може да доведе до повече проблеми и без да минава през банката, не следвате правилни процедури за докладване и може да рискувате да не бъдете компенсирани за загубените пари. Нека професионалистите да се справят с него; така сте сигурни, че сте покрити и защитени.