Съдържание:
Писмо за трудност, написано във формат на бизнес писмо, е първата стъпка в искането на кредитор за финансова помощ, временно опрощаване или алтернативни възможности за плащане. В някои случаи писмото ще разшири информацията, която предоставяте в приложението за финансови затруднения. В други случаи това ще бъде единственият начин да обясните ситуацията и да помолите за помощ. Независимо от това, писмото трябва да представи пълна картина на финансовото Ви състояние и да обясни какъв вид помощ търсите, без да включвате ненужни подробности. Кредиторът, който напълно разбира вашата ситуация, е по-вероятно да одобри заявката ви.
Какво да включите - и да напуснете
В допълнение към прегледа на съветите за най-добри практики, може да е полезно да прегледате няколко примерни писма и шаблони за трудни писма, преди да започнете. Когато приключите, изпратете писмото чрез сертифицирана поща с обратна разписка към адреса за плащания, посочен в извлечението Ви за плащане. Запазете копие от това писмо и всяка допълнителна кореспонденция за вашите документи.
Следвайте насоките за най-добри практики при изготвянето на писмото си.
Смятате:
- Запазете писмото до не повече от една страница
- Посочете фактите във вашата ситуация толкова ясно и обективно, колкото можете
- Посочете, че сте готови да разрешите дълга
- Прикрепете необходимата документация, за да подкрепите искането си
- Благодарете на кредитора предварително, че сте отделили време, за да прочетете писмото си и да разгледате молбата си
Недей:
- Над драматизирайте или преувеличавайте ситуацията си - никога не правете претенции, които не можете да докажете или обещания, които не можете да запазите
- Оставете на кредитора си да предложи решение
- Възпроизведете "игра на вина" или дайте на кредитора ултиматум, като да кажете на кредитора, че планирате да подадете несъстоятелност, ако не може да ви помогне
Писане на писмото
В първи параграфнакратко посочете Вашето искане и обобщете причината за написването на писмото. Например, Писане на помощ от Централна мрежа препоръчва да започнете с изявление като "Целта на това писмо е да поискате" и след това да посочите вашата заявка и причината.
В тялото на писмото, отделете един параграф, за да предоставите каквито и да е подробности, за да се уверите, че кредиторът разбира вашата ситуация, другата - да обясните решението си, а трети - да повторите решението си и да опишете защо ще работи. Например, ако предлагате намаляване на лихвения процент, обяснете как намаляването ще улесни поддържането на текущите ви плащания, а също така ще ви даде възможност да плащате повече от месечния минимум.
В заключителен параграф, благодаря на кредитора и включете искане за действие. Например, завършете с изявление като „Оценявам Вашето време и внимание във връзка с този въпрос и с нетърпение очакваме скоро да ви чуем.“ Предложете телефонен номер, на който кредиторът може да се свърже лесно.
Накрая избройте подкрепящите документи, които сте включили с писмото в ограждане "нотация след затварянето."