Как да получите копия от кредитни карти

Ако подозирате, че таксуването е било неправомерно изплатено към кредитната Ви карта, или трябва да поискате копие от проектозакон за продажби за Вашите записи, можете да се свържете с Вашата фирма за кредитни карти по телефона или по имейл, за да направите заявката. Процесът обикновено изисква само номинална такса за транзакция. След като получите получената кредитна карта, можете да оспорите таксата с търговеца или да я използвате за собствените си записи. В повечето случаи не е необходимо да подавате заявка за получаване на кредитна карта, за да оспорите погрешно таксуване чрез вашата компания за кредитни карти.

кредит: Хемера Технолоджис / AbleStock.com / Getty Images

Направете заявка по телефона

стъпка

Свържете се с отдел „Платежни спорове“ за кредитната карта, която сте използвали за извършване на покупката. Намерете телефонния номер за обслужване на клиенти на гърба на кредитната ви карта или на скорошно извлечение от кредитна карта и поискайте отдел „Фактуриране“ или „Разглеждане на фактури“.

стъпка

Искане за копие от търговския проект. Дайте на представителя името на търговеца, датата на покупката и сумата на покупката.

стъпка

Приемете условията и реда на сделката. Таксите варират, така че попитайте кои такси се прилагат, преди да подадете заявката си.

стъпка

Потвърдете адреса, на който искате да бъде изпратено копието на продажбите.

Направете заявка онлайн

стъпка

Отидете на уебсайта на фирмата с кредитни карти и въведете потребителското си име и парола за достъп до сметката на кредитната си карта.

стъпка

Търсете транзакциите в профила си по дата, сума или описание. Прегледайте данните за транзакцията, за да потвърдите, че сте избрали правилната транзакция. Запишете номера на транзакцията.

стъпка

Кликнете върху раздела „Помощ за клиента“ или връзката. Подобни описания могат да се използват, включително "Обслужване на клиента" и "Обслужване на клиенти".

стъпка

Създайте защитен имейл. Използвайте падащото меню, ако е налично. Потърсете опция, подобна на „Въпроси за платежни транзакции“. Ако кликнете върху тази връзка, ще се появи поле за имейл / контакт.

стъпка

Използвайте полето за имейл / контакт, за да поискате копие от търговския проект. Включете номера на транзакцията. Подайте заявката си. Търговският проект ще бъде изпратен на адреса ви за контакт.