Ние искаме да мислим за себе си като за разумни същества, винаги използвайки най-добрите налични данни, които са ни достъпни, за да направим най-добрия избор. Жалко, че нашите вътрешности често се движат по пътя, отколкото не. Поставяме много запаси в чревните решения и едно скорошно проучване има доста добра идея защо.
Двама професори по маркетинг току-що публикуваха изследване чрез Американската психологическа асоциация за това защо сме толкова привързани към собствената си интуиция. Други изследвания показват, че бавните, съвещателни избори често са най-добри за нас и че психологическото разстояние води до най-добри резултати за големи решения. И въпреки това нашите мозъци изобщо намират начини да оправдаят една покупка или да ни накарат да жадуваме за луксозни стоки. Процесите и за двете изглеждат доста различни, но като че ли вярваме, че чревните решения говорят повече за вътрешната ни същност, отколкото за студената рационалност.
"Нашите изследвания показват, че индивидите, които се фокусират върху чувствата си при вземането на решения … идват, за да видят избраните от тях варианти като по-съвместими с това, което е от съществено значение, вярно и непоколебимо за себе си", заяви проучването, водено от Сам Малио в прессъобщение. С други думи, тъй като изглежда, че решението идва от неизвестен вътрешен процес, ние вярваме, че то отразява най-дълбокото и искрено желание. Тогава едно решение на вътрешността отразява кои сме ние.
Осъществяването на този процес за идентичността, а не на избора, кара хората да се придържат по-силно към решението, без значение какви са доказателствата срещу него. Тя може да обясни всичко - от лоялността на марката към личната политика до избора на любимия ни път към работата. Няма нищо погрешно в решението, но балансирате нещата сами - определено има време, когато искате да работите с данните.