Ако работата е ужасна, офисът вероятно е последното място, на което трябва да се говори за това колко е ужасно. Това не ни пречи да се оплакваме на нашите приятели, независимо дали е в стаята за почивка, в банята или в бара на щастливия час. Не всяка трудна част от работата е офис драма, а ново проучване показва как формализирането на процеса може да бъде голяма помощ за служителите.
Изследователи от Великобритания погледнаха програма за здравни работници, наречена Schwartz Center Rounds, в която служителите обсъждат емоционалните, социалните или етичните предизвикателства на работното си място един път месечно. Чрез създаването на безопасно пространство за работа и обединяване на тези въпроси, участниците видяха значителен спад в психологическия стрес. Водещият изследовател Джил Малбен, от Университета в Съри, заяви в прессъобщение, че "симптомите на тревога и депресия са намалени, те са по-способни да се справят с проблемите, с които се сблъскват, и те имат по-голямо съпричастност пациенти и колеги, което безспорно има положително въздействие върху тези, които се грижат за тях.
Здравните специалисти са екстремен случай, като се има предвид, че стресовите им фактори са интензивни всеки ден и техните собствени нива на стрес могат да означават живот или смърт за техните пациенти и клиенти. Но по един по-широко разпространен начин офисите могат да обмислят създаването на програми, в които служителите могат безопасно и открито да говорят за съмнения, притеснения, неуспехи и идеи за подобрение в работата си. Работещи правилно, това може да намали притесненията и да се справи с управлението.