Съдържание:
Когато мобилните телефони се превърнаха в смартфони и започнаха да имитират силата, която се намира в повечето компютри, банките успяха да предоставят на потребителите мощни приложения за мобилно банкиране, които ви позволяват да завършите банкирането си, където и да сте. Това включва внасянето на депозити - в зависимост от банката и нейното мобилно приложение - проверка на средствата, плащания на сметки, прехвърляне или изпращане на пари. Мобилното банкиране се различава от възможностите за плащане, налични в много от съвременните смартфони, тъй като осигурява връзка за регистрация към Вашите индивидуални чекове или спестовни сметки от приложение, което изтегляте от уебсайта на вашата банка. Въпреки че някои европейски банки предлагаха мобилно банкиране още през 1999 г., до 2007 г. за големите банки в САЩ се наложи да разработят приложения за мобилно банкиране, които всъщност са работили и клиентите искат.
В началото
Банките се сблъскаха с предизвикателствата за мобилното банкиране в началото на десетилетието, докато първите смартфони не се появиха на пазара през 2007 година. Потребителите не можеха да разгледат финансовата си информация на малките екрани за мобилни телефони, които бяха често срещани в началото на 21 век. Някои банки предложиха услугата, само за да я прекратят поради липса на интерес. През 2002 г. Wells Fargo разработи услуга за мобилно банкиране и в нея са записани само 2 500 клиенти. Поради слабата реакция, те скоро оттеглиха офертата.
Смартфоните промениха всичко
След като смартфоните поеха от мобилните телефони, а размерът и възможностите на мобилните устройства се увеличиха, се увеличи и ефективността на мобилното банкиране. Банките представиха приложения за мобилно банкиране, в които се помещават повече видове мобилни телефони, но потребителите на смартфони и напредналите приложения дадоха мобилно банкиране тласък, който го направи безопасен и надежден избор. Потребителите предпочитаха по-лесната навигация и подобрените изображения и графики, предлагани от тези актуализирани, технологично напреднали приложения.
Революцията
До 2008 г. още по-малки банки започнаха да предлагат мобилни банкови услуги и приложения. Дотогава по-големите банки и техните клиенти редовно използват тези услуги. До 2012 г. повече от 21% от всички собственици на смартфони са използвали мобилно банкиране - в доклад, проведен за Управителния съвет на Федералния резерв, но 44% от тях принадлежат към възрастовата група от 18 до 29 години. втората по големина група - 30 на 44 - представляваща 36% от тези, които използват приложения за мобилно банкиране. Очаква се тези цифри да се увеличат, тъй като все повече хора разчитат на смартфони и таблети, а банките продължават да разработват приложения за различни мобилни устройства.