Ние напълно разбираме, че е по-лесно да изпращаме електронна поща, отколкото да се обаждаме по телефона или да поискаме нещо лично, но сега има значителни доказателства, че комуникацията лице в лице е по-ефективна. В ново изследване от Западния университет беше определено, че "хората са склонни да надценяват силата на своята убедителност чрез текстово-базирана комуникация и да подценяват силата на своята убедителност чрез комуникация лице в лице."
В проведено проучване 45 души помолили 10 непознати да завършат проучване. Половината от участниците попитаха хората лице в лице, а другата половина по имейл. Докато и двете групи очакват същия тип участие, беше установено, че запитването в лицето е 34 пъти по-ефективно. 34 пъти! Тези констатации бяха напълно в съответствие с това, което беше открито в предишни проучвания и наистина забива допира до точката, че IRL е начинът.
Има много дискусии за това как общуването в лице и по телефона може да бъде по-човешко, както и по-бързо, но ефективността е нова област на дискусия - и честно може да бъде най-важната за хората на работното място.
Така че, ако вашият офис работи по технологична комуникация, опитайте се да проведете разговор лице в лице. Може да откриете, че той работи по-добре - той също ще спести вашата пощенска кутия.