Съдържание:
Когато направите поръчка онлайн или чрез пощата, фирмата, от която поръчвате, получава номер на разрешение от вашата кредитна карта, преди да изпрати поръчката. Това затруднява отмяната на поръчката в някои случаи. Повечето компании днес имат гаранция за връщане на парите или прилична политика на връщане, но някои ще ви дадат трудни времена с надеждата, че ще се откажете и те могат да си запазят парите. Предимството на използването на кредитна карта е, че повечето имат отдел, който ще ви помогне, ако не можете да го изработите с компанията, от която сте поръчали.
стъпка
Обадете се на фирмата, от която сте поръчали, и го информирайте, че искате да анулирате поръчката си. Трябва да имате номера на поръчката, номера на потвърждението и информацията за кредитната карта за кредитната карта, която сте използвали, за да направите поръчката. Поискайте имейл адрес, за да можете да проследите писмено анулирането. Ако фирмата ви даде номер за потвърждение на анулирането, уверете се, че сте го записали.
стъпка
Обадете се на компанията за кредитни карти или отидете онлайн и проверете дали поръчката ви е била възстановена. В някои случаи, ако поръчката вече е била изпратена до вас, може да се наложи да го изпратите обратно и да изчакате за проверка на възстановяването.
стъпка
Изпратете препоръчано писмо до фирмата, която анулира поръчката ви. Ако не можете да намерите телефонен номер, имейл адрес или компанията не желае да анулира поръчката по телефона, трябва да изпратите писмо с разписка, поискана от компанията. Впишете в писмото номера на поръчката, номера на потвърждението и датата на поръчката. Когато получите обратно касовата бележка, проверете отново за възстановяване на средствата онлайн. Компанията няма да отнеме повече време, за да осчетоводи възстановяването, отколкото е било необходимо, за да се върне към получаването.
стъпка
Ако нищо друго не работи, обадете се на компанията за кредитни карти и подайте спор. След като сте изчерпали всички начини за работа с фирмата, от която сте поръчали, регистрирайте спор с компанията за кредитни карти. Ще започне разследване и ще можете да предоставяте писма, разписки, дати на телефонни обаждания и имейли. Компанията за кредитни карти ще вземе таксата от кредитната Ви карта, докато не приключи разследването. Ако открие, че не заслужавате възстановяване, ще го върне отново. Но ако открие в ваша полза, таксата никога няма да бъде върната на кредитната ви карта. Ако сте запазили добри записи за опитите си да се справите директно с поръчващата компания, имате много добри шансове за възстановяване на парите.