Съдържание:
HDFC Bank е една от най-големите банки в Индия, обслужваща клиенти от цялата страна с повече от 4700 клона и 12 000 банкомата. Членовете имат достъп до широка гама от дебитни карти, включващи предимства като връщане на пари в брой и награди. Но както при всяка дебитна карта, ако внезапно осъзнаете картата си или номерът в нея е открадната, трябва да я докладвате възможно най-скоро, за да защитите трудно спечелените пари.
Блокиране онлайн
Добрата новина е, че не е нужно дори да вдигате телефона, за да блокирате вашата дебитна карта HDFC. Както при повечето от другите ви банкови транзакции, можете просто да влезете в уеб сайта на HDFC, известен като NetBanking, за да блокирате изгубена или открадната дебитна карта. Това ще задържи по-нататъшни транзакции, докато предавате картата на линията за обслужване на клиенти на HDFC.
От основната страница на NetBanking въведете потребителското си име и парола. След като влезете, изберете раздела „Карта“ и кликнете върху „Заявка“ под „Дебитна карта“. След това изберете "Дебютна карта с горещ списък". По-нататъшните транзакции ще бъдат отхвърлени.
Блокиране по телефона
Вместо да отидете онлайн, можете вместо това да съобщите вашата карта като загубена или открадната с помощта на HDFC PhoneBanking. Можете да намерите местния си телефонен номер на уебсайта на HDFC. Ако знаете номера на дебитната си карта, можете да го използвате. Дори и да блокирате картата чрез NetBanking, все пак ще трябва да се обадите, за да съобщите картата като изгубена или открадната, както и да идентифицирате всякакви неразрешени транзакции.
Ако можете да видите неразрешените транзакции онлайн, ще трябва да дадете на представителя на отдела за обслужване на клиенти името на търговеца, начислената сума и датата на таксуването. Ако не, представителят може да изброи някои от най-новите такси и да отбележи всички, които не са упълномощени от вас.
Блокиране в лице
Ако сте близо до клон на HDFC и загубата се случва по време на работното време, можете да посетите банката, за да блокирате картата си. Вземете всички документи, които имате, включително номера на вашата карта, списък на неразрешени транзакции и информация, свързана със загубата на картата.
След като дебитната Ви карта бъде включена в списъка, вече няма да можете да я използвате. Уверете се, че представителят поставя заявка за карта за замяна и е готов да плати чрез различен метод, докато чакате новата карта да пристигне. Уверете се, че актуализирате методите на плащане с всякакви услуги, които автоматично зареждат дебитната Ви карта на повтаряща се основа, тъй като тези такси ще бъдат отхвърлени.