Съдържание:
Докато таксата е предстояща, можете да се свържете с търговеца, за да го спрете да премине през профила ви. Ако в профила Ви има предстоящо кредитно таксуване, това означава, че търговецът е задържал разрешение в сметката за сумата на транзакцията или покупката. Няколко дни по-късно търговецът се връща назад и претендира за средствата, което води до пълно таксуване по сметката ви.
стъпка
Свържете се незабавно с търговеца, ако е имало грешка при покупката, като например таксуването е два пъти за една транзакция. Ако не разпознаете таксата, свържете се с банката си, за да определите кой търговец е направил таксата.
стъпка
Когато се свържете с търговеца за предстоящото таксуване, получавате касовата бележка на ръка. Търговецът вероятно ще трябва да предостави информация от разписката, за да помогне за идентифицирането на транзакцията.
стъпка
Обяснете ситуацията на представителя. В зависимост от търговеца, може да бъдете насочен към отделно отделение или отдел, който обработва въпроси относно фактурирането и плащането. Ако търговецът признае грешка, парите няма да бъдат събрани. Непогасената такса ще падне от профила Ви и задържането ще бъде освободено. Банката, издала картата, определя продължителността на притежаването на разрешение. Въпреки че повечето трюмове са около един до четири дни, те могат да продължат до 30 дни.
стъпка
Свържете се с банката си или с фирмата с кредитни карти, ако предстоящата такса се превърне в приключена сделка или не можете да достигнете до решение с търговеца. Въпреки че банката не може да спре предстоящо таксуване, можете да оспорите публикувана такса. Процедурите за разрешаване на спорове се различават, но вашата банка или компания за кредитни карти може да предложи опцията за оспорване на транзакции онлайн. Можете също така да подадете писмен спор до отдел за таксуване на фирмата за кредитна карта.