Facebook може да знае рождения ви ден, геолокацията ви и лицето ви, когато се появи на картина на някой друг, но поне досега никога не се знае как да харчите парите си. Това може да се промени, ако една история, публикувана тази седмица, съдържа вода. Вече сме свикнали да консолидираме предишните разнородни услуги. Банките и социалните медии може скоро да станат уютни един с друг.
Тази седмица Wall Street Journal съобщава, че Facebook се надява да си партнира с финансовите институции, за да замени разочароващите призиви към поддръжката на клиентите с полезна работа чрез нейната услуга Messenger. (Обслужването на клиентите изглежда е в съзнанието на мегалита на социалните медии: миналата седмица Facebook пусна планове за създаване на потоци от приходи, като насърчава бизнеса да използва WhatsApp, за да достигне до клиентите.)
"Идеята е, че съобщенията с банка могат да бъдат по-добри от това да чакате по телефона - и това е изцяло", заяви представителят на Facebook Елизабет Даяна на Вашингтон Пост, "Ние не използваме тази информация извън възможността за тези видове преживявания - не за реклама или нещо друго." Като се има предвид историята на Facebook по-конкретно и технологичните компании „по-общо с нарушения на поверителността, кражба на самоличност и общи злоупотреби с данни, някои критици незабавно предупредиха срещу такова партньорство.
"Проблемите, свързани с неприкосновеността на личния живот, към които води подобна договореност, трябва да бъдат достатъчно ясни", пише Адам Левин Inc., "но в тези диви западни дни на икономиката на надзора, това за съжаление не е така."
Най-важното е, че все още няма банки, подписали тази оферта във Facebook. Но тези видове сделки могат да стават все по-често срещани като индустрии, икономики и поведение. Няма време, подобно на настоящето, за да разберете най-добрия начин да го направите.