Животът не спира, когато влезете. Без значение колко усилено се опитвате да поддържате нещата професионални, понякога личните въпроси просто стават прекалено убедителни, за да можете да си вършите работата. Първи неща: Не се срамувайте, че се справяте с човешките уязвимости. Независимо дали се занимавате с нещо огромно сега или просто искате да бъдете подготвени, си заслужава да знаете как да помогнете на работодателя си да ви помогне по време на наистина трудно време.
По-добре е за шефа ви да знае какво става с представянето ви, отколкото да предполагате. Бъдете прозрачни за това, с което се занимавате, макар че не е необходимо да прехвърляте повече права - просто обяснете какво ви кара да работите. Всичко, което е специфично за продължителността или това, което трябва да свършите, ще ви помогне да направите своя случай, но ако всичко е само една голяма бъркотия, това е добре да се каже.
Това е ценно и за мениджърите, особено ако никой не ви е обучил за това. Вие може да реагирате лично на бедствие на колега, но като член на йерархията на компанията, вие също трябва да имате предвид собствените си задължения. Уверете се, че имате добри отношения с всички членове на екипа си, така че те ще се чувстват комфортно да говорят, когато се появи нещо голямо. Когато имате истинска комуникация, можете да направите повече за вас.
Най-важното е да бъде в състояние да слуша за това, което един работник наистина пита. Ако някой преживее сериозно заболяване или трябва да стане семеен пазач, разберете как да им осигурите гъвкавост на работното място, особено ако една стресова ситуация няма фиксирана крайна дата. Не забравяйте, че докато очаквате стандарт на поведение в офиса, проявите на емоция често са за страх или гняв, а не за опит да ви манипулират. И накрая, установете рутинна процедура с чек-ин, която позволява на служителя някакъв контрол и достойнство. Целият офис ще наблюдава как ръководството се справя с личните кризи. Дайте на всеки удобството да знаете, че може да се направи чувствително и добре.