Съдържание:
Когато имате проблем с автомобилна, домашна, здравна или животозастрахователна компания, както Националната асоциация на застрахователните комисари, така и отделните държавни застрахователни комисии препоръчват първо да се опитате да разрешите проблема, като следвате процедурата за оплакване на компанията. Ако не можете да решите въпроса по този начин и искате да подадете жалба срещу компанията, вашата държавна застрахователна комисия е следващият пункт за спиране. Въпреки че държавната застрахователна комисия не може да ви даде правни съвети или да принуди застрахователна компания да промени решение, ако застрахователят следва държавни закони и условията на вашата политика, комисията може да помогне в други ситуации.
Намерете Застрахователната служба на вашата държава
Лесен начин да намерите вашата държавна застрахователна служба е да посетите уебсайта на Националната асоциация на застрахователите. Кликнете върху състоянието си, за да отидете директно в сайта за онлайн подаване на вашата държава.
Попълнете формуляр за жалба
Попълнете формуляр за жалба онлайн или отпечатайте и попълнете формуляра с черно мастило. Въпреки че всяка държава има своя собствена форма, всички искат същата информация. Например, трябва да идентифицирате застрахователната компания, застрахователния агент и вида застраховка. Също така ще трябва да предоставите информация за правилата, да опишете подробно жалбата си и да подпишете съгласие за предоставяне на информация. Направете копия на всяка кореспонденция или каквото и да е друго, което може да се отнася до вашата жалба. Когато приключите, изпратете формуляра за жалба онлайн или го изпратете по факс или по пощата на номера на факса или адреса, посочен на уеб сайта.
Специални съображения
Ако вашата държава има закон за отворени документи и ви инструктира да го направите, пропуснете или прекъснете конфиденциалната информация, като например социалноосигурителните номера, в оправдателни документи, преди да подадете жалбата. В противен случай информацията, която предоставяте, може да стане публична след затварянето на файла.