Процесът на справяне с изгубените социалноосигурителни карти е прост и безболезнен. За да получите карта за замяна, трябва да кандидатствате за замяна, като попълните формуляр SS-5 (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html). Заместванията изискват доказателство за самоличност, така че кандидатът трябва да предостави на агенцията валидни документи, като шофьорска книжка, брачен лиценз или решение за развод, училищна лична карта, валиден паспорт или лична карта на работодателя.
Формулярът трябва да бъде надлежно попълнен и да бъде изпратен лично в местната служба за социално осигуряване заедно с оригинални документи за самоличност или копия, които са заверени от издаващите ги агенции. Важно е да се отбележи, че фотокопия или дори нотариално заверени копия на документи за самоличност не са приемливи. Уебсайтът на SSA има локатор на офис (www.socialsecurity.gov/locator/), за да помогне на гражданите да намерят службата за социално осигуряване, обслужваща техния район.
Лицата, кандидатстващи за карта за замяна, няма да получат нови номера за социално осигуряване. Същият номер на старата карта ще бъде използван за новата, освен ако не се докладва кражба на самоличност, в който случай ще бъде присвоен нов номер. Администрацията за социална сигурност няма да може да предотврати злоупотребата с изгубени карти, но има начини да се справят с кражбите на самоличност.
Ако подозирате, че някой друг използва вашия номер за социално осигуряване, трябва да започнете да научите повече за кражбите на самоличност и да подадете жалба до Федералната търговска комисия. Можете да се обадите на агенцията чрез безплатната си телефонна линия на (877) ID-THEFT или (877) 438-4338. Можете също така да подадете жалба онлайн чрез Центъра за жалби за престъпления в интернет (www.ic3.gov) и да се уверите, че вашият доход е правилно изчислен, като получите копие от вашия запис за социално осигуряване. За тази цел можете да се обадите на безплатната линия на агенцията на (800) 772-1213. Също така е важно да прегледате кредитните си отчети, за да сте сигурни, че никой не е кандидатствал за кредит, използвайки вашето име.