Ако Facebook ще го измъкне с Google за монопол върху всички интернет услуги, може би ще помогне на средния потребител от време на време. Нещата всъщност могат да се разклатят в полза на малкия, ако къщата, която е построила Цук, е създала споразумението, което смята, че има. Този път всичко се свежда до WhatsApp.
Въпреки проникването на Facebook Messenger на американските пазари, WhatsApp има зад гърба си извънредно много. Всъщност, това е най-голямото приложение за съобщения в света - през февруари той се похвали с повече от 1.5 милиарда потребители. Когато Facebook придоби WhatsApp през 2014 г., той е имал очите си върху монетизацията, но никой не е сигурен как. Тази седмица тя изработи план за това, като стимулира бизнеса да отговори по-бързо на вашите искания за подкрепа.
В момента фирмите могат да плащат фиксирана ставка, за да използват WhatsApp като услуга за чат с клиенти. В бъдеще Facebook действително ще начислява такси на бизнеса, ако не отговори на молбата ви за помощ в рамките на 24 часа. Поне 90 фирми вече са на борда, включително тежките нападатели като Uber и Singapore Airlines.
Въпреки това, Facebook определено е част от една екосистема, която иска да бъде интернет, а не просто да работи върху нея. Вероятно ще загубите пет и половина години от живота си до социалните медии, и всеки път, когато го използвате, трябва да помислите как то влияе на личната ви марка (и перспективите за работа). Понякога монокултурата ни носи хубави неща, но фактът, че то съществува, не винаги е толкова розово.