Какво се случва с карта, оставена в банкомат?

Машините за автоматични банкомати (ATM) се поставят в банки, хранителни магазини, магазини и други места в цялата страна. Лесният достъп до пари в брой е удобен, но какво ще стане, ако клиентът забрави да вземе своята карта в края на сделката?

Какво се случва с карта, оставена в банкомат: само5 / iStock / GettyImages

Видове четци на карти

Банкоматите в САЩ могат да имат един от трите вида четец на карти. Потапящите четци са тези, при които клиентът вкарва картата си встрани и след това бързо го премахва. Swipe readers са тези, които изискват от клиента да прокара картата си през четеца, подобно на традиционната машина за кредитни карти. Нито един от тези читатели не може да "задържи" картата по време на нормална транзакция. Традиционните четци на карти са тези, които изтеглят картата в банкомата в началото на транзакцията и я връщат в края. Картата може да попадне в четец, ако задната плоча е счупена, но повечето банкомати, които "държат" картите, са снабдени с традиционни четци.

Настройки на сигурността

Банкоматите с традиционните четци на карти са програмирани автоматично да приемат отново изоставена карта и да я пуснат в специална тава в трезора (защитената зона на банкомата, която държи паричните средства и депозитите), ако клиентът не го премахне в рамките на определен период от време, Собственикът на банкомат може да определи времето, през което клиентите трябва да вземат своите карти в края на транзакцията, преди машината автоматично да приеме отново картата, но 30 секунди са стандартни. Този процес съществува, за да се предпазят забравените клиенти от крадци, които ще вземат забравени карти от банкомата и ще ги използват.

Банкомати на банката на място

Ако банкоматът се намира в банка, банката притежава банкомат. По-малките банки и отдалечените клонове често използват персонала на банката за уреждане (складиране на парични средства, премахване на депозити и стартиране на програмирането в края на цикъл) на банкоматите. В този случай изоставената карта ще бъде извлечена от банковия персонал и обикновено може да бъде върната на клиента в банката. Те могат да получат картата веднага или клиентът може да се наложи да изчака до следващия цикъл на обслужване, в зависимост от банковата политика. По-големите банки плащат на компаниите за услуги, за да уреждат банкоматите си на място. В този случай сервизната компания ще извади картата от машината и ще я предаде на банката с депозитите.

Банкомати на банки извън обекта

Банкоматите, притежавани от банките, които се намират на места, различни от самата банка, винаги се уреждат от обслужваща компания (обикновено бронирана транспортна услуга). Те ще извадят всички карти от устройството в планираната дата на обслужване. Обаче това, което правят, зависи от банката и от договора. Някои договори изискват обслужващата компания да върне картите в регионалните или национални централи на банката. В други договори се посочва, че сервизът трябва незабавно да унищожи всички карти, намерени в банкомата, и да се разпорежда с останките на сигурно място. Персоналът на магазина няма достъп до банкоматите, притежавани от банките.

Банкомати от трети страни

Банкоматите, разположени в магазини за хранителни стоки, магазини, търговски центрове и други места, могат да бъдат притежание на редица други лица, включително търговеца. По-голямата част от тези машини се уреждат от сервизна компания, която ще изтегли всички изоставени карти. Стандартният договор за услуга изисква обслужващата компания незабавно да унищожи всички карти, намерени в банкомата. Картите се транспортират обратно в охраняемия централен офис заедно с парите, където се раздробяват и обезвреждат по сигурен начин. В редки случаи един търговец може да уреди собствения си банкомат. Въпреки това, в тези случаи, машината е почти винаги оборудвана с dip или swipe reader и изоставените карти не са проблем.

Функция за автоматично изрязване

Някои банкомати са оборудвани с функция за автоматично раздробяване, която унищожава всички изоставени карти и отлага парчетата в таблата за отхвърляне. В този случай всеки, който обслужва машината, е отговорен за изхвърлянето на парчетата по одобрен от банката и сигурен начин. Парчетата не могат просто да се спуснат в обществена кошница за отпадъци, където крадецът може да има достъп до тях.