Съдържание:
Ипотечните компании, които се занимават с хищнически практики на кредитиране, като измами с принуда и възбрана, нарушават закона. Ако сте били жертва на жилищна дискриминация, хищническо кредитиране, или вашата ипотечна компания не успее да следва подходящите сметки и счетоводни практики, свържете се с Министерството на жилищното строителство и градското развитие за помощ. HUD ще ви насочи към местни ресурси, ако вашата ипотека не е подкрепена от федералното правителство. Местната агенция за защита на потребителите може да разследва и да посредничи за оплакването ви, или федералната или държавната власт може да се справи с жалбата.
стъпка
Напишете писмо до орган, който обработва жалби по ипотечни кредити. Агенции като Федералната търговска комисия и Бюрото за финансова защита на потребителите ви позволяват да подадете жалби онлайн. Други служби могат да предоставят стандартен формуляр за подаване на жалби, който да попълни и изпрати онлайн или по пощата.
стъпка
Въведете вашата информация за контакт, включително вашето име, пощенски адрес, телефонен номер и имейл адрес. Органът, който ще обработи вашия случай, може да се наложи да се свърже с вас с допълнителни въпроси или искания.
стъпка
Дайте фирменото име на фирмата за ипотека, пощенския адрес, телефонния номер, уебсайта и имейл адреса. Можете да намерите информация за месечния си ипотечен отчет. Включете името на кредитния служител, който е уредил вашия ипотечен кредит. Името на лицето, което е било основно отговорно за възникването на заема, трябва да се появи в заявлението за кредит.
стъпка
Обяснете проблема със собствените си думи. Посочете конкретните дати на събитията в реда, в който са възникнали. Дайте имената на други лица, с които сте се свързали, за да разрешите проблема, преди да подадете официална жалба.
стъпка
Приложете фотокопия на документи като ипотечен договор, ипотечни декларации и кореспонденция, които подкрепят Вашата жалба. Осигурете информация, която ще помогне на агенцията да разбере какво се е случило, особено ако смятате, че ипотечната компания е нарушила закона.