Съдържание:
- Затваряне на акаунта ви в Chase
- Превключване към друг тип профил
- Управление на измами с кредитни карти
Ако искате да затворите сметката си за кредитна карта Chase, защото тя вече не отговаря на нуждите ви, можете да се свържете с клиентската служба на Chase. Можете също така да можете да замените картата с карта Chase, която е по-подходяща за вашите навици за разходване. Ако трябва да анулирате картата си поради измама, незабавно се свържете с Chase.
Затваряне на акаунта ви в Chase
Ако искате да затворите сметката си за кредитна карта Chase, обадете се на номера отзад на картата, за да достигнете до клиентската услуга на Chase. Ако сте извън Съединените щати, можете също така да се обадите на Chase събиране за обслужване на клиенти без разходи за вас.
В някои случаи затварянето на сметката Ви за кредитна карта може да намали кредитния Ви рейтинг, така че може да искате да помислите за това, преди да закриете всеки профил.
Превключване към друг тип профил
Chase предлага голямо разнообразие от видове кредитни карти. Някои плащат годишни такси, докато други са безплатни, а различните карти предлагат различни видове награди за различни видове покупки. Някои от тях предлагат и други предимства, като специални оферти, като например приоритетно качване или проверка на безплатен багаж, когато пътувате с определени авиокомпании.
В някои случаи може да успеете да промените вашата карта Chase на различен тип карта Chase, без да се налага да затваряте една картова сметка и да отваряте друга. Свържете се с Chase, за да видите дали е възможно това, което планирате да направите.
Управление на измами с кредитни карти
Ако подозирате, че е налице измамна транзакция с кредитната ви карта Chase или картата ви е изгубена или открадната, незабавно се свържете с Chase. Трябва също така да направите това, ако случайно сте разкрили номера на кредитната си карта, идентификационните данни за онлайн банкиране или други чувствителни данни за профила си, например в отговор на измамни телефонни обаждания или имейли. Чейс може също да се свърже с вас, ако фирмата открие необичайна, потенциално измамна дейност в профила Ви на кредитна карта.
Ако в профила ви има измама или картата ви е изгубена или открадната, не е необходимо да прекратявате връзката си с Chase като цяло, но вероятно Chase ще замени картата ви, за да предотврати по-нататъшни измами. В този случай ще искате да се свържете с онлайн търговци и компании, в които сте планирали кредитни плащания, така че да можете да им предоставите номера на новата карта и датата на изтичане.
Ако виждате такса в профила Ви, която изглежда неправилна, но не е измамна, като няколко такси от един и същи търговец за една транзакция или такса, при която стойността на долара все още е грешна, все още можете да се свържете с Chase, за да оспорите таксата.