Съдържание:
Плащането с парична поръчка на MoneyGram предлага повече сигурност, отколкото пари в брой, отчасти защото можете да проверите дали получателят е депозирал или е вложил пари в брой. Въпреки това не всички тези услуги идват безплатно. Ако получателят твърди, че е загубил или никога не е получил паричната поръчка, можете да се свържете с MoneyGram, за да получите поръчка за подмяна или фотокопие на обработения документ.
Безплатен номер
Разберете дали вашата парична поръчка е осребрена, като се обадите на 1-800-542-3590, автоматизираната телефонна линия MoneyGram. Въведете номера на вашата парична поръчка и точната сума за нея. Ако информацията е правилна, ще чуете дали документът е бил обработен или все още е неизпълнен.
Онлайн запитвания
MoneyGram предлага онлайн справочна услуга, за да получите актуална информация за това, дали вашата парична поръчка е била осребрена. Въведете личната си информация и данните за паричните преводи. Представител за обслужване на клиенти ще се свърже с вас в рамките на 48 до 72 часа.
Получете копие
Можете да поискате фотокопие на попълнения паричен превод, който показва предната и задната част на документа, като по този начин ви уведомява кой го е вложил. Попълнете карта за искане на паричен превод, като отидете на MoneyGram.com и изтеглите формуляра. Ще ви е необходимо копие от касовата бележка. Ако паричното нареждане не е било осребрено, ще получите възстановяване. Услугата струва $ 18 и може да отнеме 30 до 65 дни.
Факс или имейл
Ако трябва да знаете по-бързо за вашата парична поръчка, можете да помолите MoneyGram да ви изпрати по факс или електронна поща копие от него чрез опцията MoneyGram ExpressPayment. Това работи само ако паричният превод е спечелен, затова обадете се на 1-800-542-3590, за да проверите това. Изпращате заявката чрез стандартната услуга за експресни плащания на MoneyGram. При попълване на формуляра, кодът за получаване е 2444, компанията е MoneyGram Money Order, градът е Минеаполис и държавата MN. За номера на сметката запишете серийния номер на паричния превод и въведете номера на факса или имейла в полето за съобщение. Услугата струва 24 долара и ще получите фотокопие в рамките на два работни дни.
Без номера
Проследяването на паричен превод става по-сложно, ако не знаете серийния номер на паричния превод. Това изисква специална обработка. Необходимо е да попълните формуляр с точната сума на платежното нареждане, датата на покупката, името на лицето или фирмата, на което е направена паричната поръчка, името и адреса на магазина, в който сте получили парите. и вашата лична информация. Ще трябва да платите 40 долара безвъзмездна такса. Ако MoneyGram не е изчистена, ще получите възстановяване. Ще получите фотокопие на паричния превод, ако се изчисти. Компанията ще потвърди по пощата, ако не успее да намери платежния превод, но няма да получите възстановяване на таксата, ако е така.