Знаете ли как работи застрахователна рекламация за автомобил? Ако не, вие сте като хиляди хора. Въпреки че хората плащат премии на своите автомобилни застрахователни компании, много наистина не знаят какво се случва, ако те действително трябва да го използват. Добрата новина е, че застрахователните искове за автомобилите са доста ясни. Те имат три части: подаване на иск, разследване и плащане. Повечето искове се обработват и изплащат в рамките на 30 дни.
Първата част от всяка претенция е процесът на подаване. Обикновено това включва обаждане до вашата застрахователна компания и представяне на отчет за претенциите. Докладът за претенциите включва подробности за инцидент, шофьорска книжка и информация за контакт на всеки водач, описанието и регистрационните номера на всеки автомобил и различна информация, като полицейския доклад. С тази информация канцеларският служител създава иск, назначава номер на иск и регулатор на претенции към него за работа. Като цяло пълното подаване на рекламация отнема по-малко от 24 часа.
Втората част от иска е разследването. След като регулаторът на вземанията получи първоначалния доклад за претенцията, той се опитва да провери подробностите и да определи кой е виновен. Това обикновено включва преглед на въздействията на превозните средства и снимки, полицейски доклади и изявления от всеки водач. Тогава регулаторът на претенциите използва цялата тази информация, за да определи дали законите за моторните превозни средства са били нарушени и кой е причинил произшествието. Това е процес, който може да отнеме няколко дни или няколко години в зависимост от сложността на инцидента.
Последната част от искането е плащане. След като регулаторът на вземанията определи кой е виновен за злополука, плащанията са в ред. Плащанията за автомобили ще се изплащат на базата на оценки, направени от професионален магазин за автомобили или авто оценител. Проверките обикновено са двустранни и включват името на собственика на превозното средство и сервиза. Издаването на плащане приключва процеса на рекламацията, освен ако не е налице иск за наранявания или наемане на телесни повреди. След това той се затваря без по-нататъшно проследяване от никого.