Съдържание:
Независимо от това колко е стара банкова сметка, финансовите институции запазват неактивни, затворени и активни сметки в своята база данни. Можете лесно да влезете в профила си онлайн, да се обадите на номера за обслужване на клиенти или да посетите мястото на клон - но това е само ако запомните информацията за профила си. Можете също да определите състоянието на даден профил, като предоставите конкретна информация, за да потвърдите самоличността си.
Онлайн банкиране
Ако преди това сте участвали в онлайн банкиране с институцията си, използвайте потребителското си име и парола, за да проверите състоянието на профила си. Ако сте забравили тези неща за влизане, можете да промените потребителското си име или парола, ако вашият имейл адрес е в системата на банката. Повечето институции също ще изискват от вас да проверите ключ на сайта или да отговорите на въпроси за сигурност, които сте задали, когато първоначално сте се включили в онлайн банкирането. След като въведете страницата си с резюме на профила, ще се появят всички активни профили.
По телефона
Обадете се на номера за обслужване на клиенти, който се предоставя на уебсайта на финансовата институция. Ако знаете номера на профила си и всички пароли за потвърждение на телефона, можете да използвате автоматизираната система, за да проверите състоянието на профила. В противен случай прескочете автоматизираната система, като изберете правилния код, който ще ви свърже с представител на банката. Този човек ще поиска номера на социалното осигуряване и адреса, който сте посочили при отварянето на профила. Ако сте предоставили отговори на въпроси, свързани със сигурността, когато първоначално сте активирали профила, може да се наложи да отговорите на тези въпроси. След това представителят трябва да може да открие профила и да провери дали е активен или затворен.
Местоположение на клона
Можете да говорите директно с банков представител на едно от клоновите места. Ако имате номера на сметката, представителят може да провери дали профилът е активен. Повечето банки изискват от вас да носите лична карта, като шофьорска книжка или държавна идентификация, за да удостоверите самоличността си. Ако не знаете номера на сметката си, представителят на банката все още може да провери състоянието на профила ви с вашето пълно име, номер на социално осигуряване и идентификационен номер.