Пазаруването и разходите са станали самообслужване по почти безпрецедентни начини. Благодарение на технологиите за преливане, които се включват в телефона и новата повсеместност на таблетите, можем да плащаме за неща с по-голяма лекота от всякога. Или, почти, почти.
Когато дойде време за клиентите да се посъветват, много от тези интерфейси с включване и излизане просто предлагат предварително попълнен набор от опции. Може обаче да сте забелязали, че те често са много по-високи от очакваното. Вместо 15%, 18% и 20%, тези опции за разтоварване може да започнат с 25% - и сървърът ви вероятно стои точно там, за да го изпотите.
Не се паникьосвайте. Автор и колумнист Лиз Уестън, пишеща за NerdWallet, иска да знаеш, че всъщност не си в капан. Очевидно, ако чувствате, че сте преживели превъзходно обслужване, трябва да се чувствате чудесно, когато се налагате да се разделяте. Вашият сървър, особено ако сте в ресторант, разчита в голяма степен на съвети за попълване на техните заплати. Но вие също сте напълно в рамките на вашите права да предлагате по-традиционните суми по-горе. „Доставката на дома заслужава 10% до 15%”, пише тя, „с доставка на пица, заслужаваща съвет от $ 2 до $ 5. В повечето други ситуации, екраните с върхове могат да се разглеждат точно като бурканчета - напълно незадължително.“
Това не е според Уестън, а за Лизи Пост, съпредседател на Института Емили Пост и ко-домакин на подкаста. Страхотен етикет, Двадесет процента от цената преди данъка е широко приета и по-лесна математика, ако някога сте в криза. Но ако наистина се притеснявате, че ще излезете зле, просто бъдете хубави и благодарни за вашия сървър. Без значение какво, те определено заслужават това.