Съдържание:
стъпка
Обадете се на номера на линията за помощ на SBI, веднага щом забележите, че картата ви е била изгубена, изгубена или открадната. Обадете се на безплатните номера 1-800-425-3800 или 1-800-11-22-11 или номера на наземния телефон + 91-80-26599990. Безплатните номера са винаги активни. Информирайте персонала на линията за помощ за вашата ситуация и ги помолете да блокират и деактивират вашата SBI ATM карта.
стъпка
Отговорете на въпросите за сигурност, зададени от персонала на линията за помощ, за проверка и удостоверяване на самоличността ви. Може да ви бъдат зададени прости лични въпроси като името на баща ви, моминското име на майка ви, датата на раждане или датата на сватбата, за да установите самоличността си. След като удостоверявате самоличността си, заявката ви за блокиране на SBI ATM картата ще бъде обработена. Служителите на линията за помощ ще ви предоставят и уникален номер, генериран от системата. Препоръчително е да отбележите данните за вашата SBI ATM карта в личния си дневник, включително номера на картата, името на издателя на SBI за издаване на карта, кода на клона и номера на профила си в SBI, тъй като тези данни може да са необходими по време на искането за деактивиране на изгубените или открадната карта.
стъпка
Обадете се на клон на SBI, който ви е издал картата на SBI ATM, и им обяснете загубата на вашата карта.
стъпка
Пишете на клона на издателя на банкоматите на SBI, като ги помолите да деактивират и блокират картата ви. За целта използвайте бяла хартия и синя или черна писалка. Ако се интересувате от свежа банкомат, трябва да го споменете и в писмото си. Ще бъдете таксувани с нова карта за банкомат срещу заплащане. Ако вашата загубена карта се появи отново и все още не сте кандидатствали за нова карта на банкомат, тогава можете да пишете на издателя на картата SBI и да поискате да ги активират отново.