Съдържание:
стъпка
Намерете банково извлечение за вашата карта.
стъпка
Обадете се на безплатния номер 800 в банковото извлечение. Следвайте инструкциите и изберете номера, който ви позволява да говорите с обслужването на клиенти. Това обикновено е нула.
стъпка
Информирайте агенцията за обслужване на клиенти, че сте загубили дебитната си карта. Дайте на агента номера на сметката в извлечението си. Това не е същото като номера на вашата дебитна карта, но ще извлече информацията ви, така че представителят на отдела за обслужване на клиенти да може да анулира картата ви.
стъпка
Дайте на представителя на клиентската служба ПИН-кода за картата си или отговора на защитния въпрос, който сте задали при отварянето на профила си. Това ще потвърди, че сте титуляр на профила.
стъпка
Получете номер за потвърждение от представителя на отдела за обслужване на клиенти, след като той или тя затворят дебитната ви карта. Също така обърнете внимание на името и идентификационния номер на представителя на отдела за обслужване на клиенти. Това е само резервно копие в случай, че има проблем със затварянето на профила.