Съдържание:
- Актуализиране на информацията онлайн
- Актуализиране на информацията по телефона
- Часове за телефонния център на PayPal
- Причини за актуализиране на информацията за вашата кредитна карта
PayPal улеснява заплащането на продуктите, които купувате онлайн, стига информацията за плащането да е актуална. Уверете се, че информацията за кредитната ви карта е точна и актуална, е прост процес, който можете да направите онлайн или по телефона.
Актуализиране на информацията онлайн
Актуализирането на информацията за вашата кредитна карта онлайн е лесен процес и PayPal предоставя инструкции стъпка по стъпка за това как да изпълните задачата на уеб сайта на PayPal.
Дайте на разположение кредитната Ви карта и извлечение по кредитна карта, в случай че трябва да направите справка за всяка информация, свързана с Вашата карта за актуализацията на PayPal. Посетете сайта на PayPal и влезте. Ако сте забравили паролата си, следвайте стъпките на уебсайта, за да я възстановите и възстановите. След като сте в профила си, изпълнете следните стъпки:
- Потърсете думата "Профил" в горната част на екрана и кликнете върху нея.
- Потърсете "Моите пари" под думите "Моят профил" и след това щракнете върху "Моите пари".
- Потърсете иконите и описанията, които се появяват на тази страница, за да намерите кредитната карта, която искате да актуализирате. Кликнете върху „Актуализиране“ до малката икона или снимка на картата, която искате да актуализирате.
- Потърсете думата „Действие“ и кликнете върху думата „Редактиране“, за да започнете да актуализирате информацията за кредитната си карта.
- Актуализирайте информацията, която искате да промените.
- Кликнете върху „Запазване“.
Актуализиране на информацията по телефона
Ако се чувствате по-удобно да актуализирате информацията за кредитната си карта по телефона, или нямате достъп до компютър или смартфон, обадете се на PayPal. Номерът е 888-221-1161, ако се обаждате от САЩ и 402-935-2050, ако осъществявате обаждане отвън извън САЩ. Представителят за обслужване на клиенти ще запише информацията за новата ви кредитна карта.
За по-бързо обслужване получавайте еднократно парола от PayPal, за да ускорите разговора си. Посетете сайта на PayPal, влезте и кликнете върху бутона "Контакт" към долния ляв ъгъл на екрана. Кликнете върху думите "Обадете ни се" до икона на телефон в горния десен ъгъл на екрана. Потърсете вашия персонализиран код за достъп, който се показва под безплатния номер в горната част на страницата. Напишете този номер, за да можете да го въведете, когато се обадите на PayPal.
Часове за телефонния център на PayPal
Ако планирате да се обадите, за да актуализирате информацията за кредитната си карта, часовете за поддръжка на телефона на клиентите на PayPal са от 16:00 до 22:00 часа. Тихоокеанско време от понеделник до петък и от 6:00 до 20:00 Тихоокеанска събота и неделя. Тези часове могат да варират за празниците.
Причини за актуализиране на информацията за вашата кредитна карта
Ако извършвате важна транзакция с кредитна карта чрез PayPal с погрешна информация за картата, транзакцията ви няма да премине, търговецът може да не бъде платен или да преминете лимита по сметката на кредитната си карта и да не го откриете до дни или седмици по-късно. Това може да повреди кредитния ви рейтинг. Основните причини да актуализирате информацията за кредитната си карта с PayPal включват:
- Вашата дата на изтичане е променена.
- Номерът на вашата карта е променен.
- Адресът, пощенският код или номерът за сигурност, свързани с картата, са се променили.
- Вашата карта е превишена и искате да избегнете случайно използване на нея.
- Затворите картата.
- Вашата карта е била изгубена или открадната.
Докато някои от тези причини звучат очевидно, особено за карта, която не използвате често, ако забравите да актуализирате картата си, може случайно да изберете погрешна карта по време на транзакция (ако имате регистрирани няколко карти в PayPal) и да повредите финанси.